「不便さ」が「発見」に変わる、旅本来の価値を取り戻す体験デザイン

探究型のデジタル×リアル体験で、新たな観光プラットフォームに進化。

これまでのスタンプラリーでは目的地を直接案内して回遊を促したが、TOHOKU QUESTでは目的地のヒントだけを提示し、ユーザー自身が検索しながら場所を突き止めていく探究型の構造とした。

東北6県の60スポットをそれぞれクエスト化し、検索する上でヒントとなる、特徴あるキーワードを散りばめたクエストを開発。ユーザーは「150枚以上のお面が並ぶホラーな館」「ユネスコ無形文化財」といったヒントから場所を割り出し、現地を訪れる流れとなる。ユーザーはWebサイトから能動的に離脱して情報を調べなければならないが、この「検索という手間」を通じて、目的地の背景や周辺の魅力との偶然の出会いが生まれ、旅への期待感が自然と高まっていくことを狙った。クエストのコピーについては、キャッチーさと難易度のバランスを意識し、社内のプロジェクトメンバーで何度もブラッシュアップしながら作り上げた。

クエストを解き明かした後のリアルな体験では、その場所に実際に訪れ、GPSでチェックインする機能を実装。簡単に行ける場所ではなく、自分の手で見つけ出した場所だからこそ印象が深まり、訪れるたびに体験が書き加えられる「デジタル上の旅の記録」としても機能する。エリア追加やコンテンツ更新も柔軟に行える設計とし、運用を重ねるほど東北の魅力がストックされていく長期的な観光プラットフォームとして構築した。